ถ้าตอบเอาตามหลักการ ก็ควรเก็บค่ะ เพราะเราแจ้งลูกค้าไว้ในห้องพักแล้ว
และมันเป็นกฎของห้องพัก ถ้าหาก ทำผ้าเปื้อนแล้วซักไม่ออก จะต้องถูกปรับและชดใช้ค่าเสียหายอื่นๆนอกจากค่าห้อง
ส่วนใหญ่ เราจะเจอคราบเลือดประจำเดือน กันบ่อยที่สุด ถ้าถามคนซักผ้า คราบเลือดก็เป็นคราบที่ง่ายที่สุด ในการขจัดคราบ ถ้าหากใช้วิธีที่ถูกต้อง
ถ้าคราบเลือดซักไม่ออก ก็มีสาเหตุหลักคือทิ้งไว้นานเกิน และมีการกำจัดคราบที่ไม่ถูกวิธี ก็จะเกิดคราบเหลืองขึ้นตามผ้าเป็นจุดๆ ทำให้หลายๆที่ต้องกลับมาชาร์ตเงิน ผู้เข้าพัก เพราะถ้ากำจัดไม่ออกมากๆผ้าจะ ด่างเป็นดวง เวลาไปปูผ้าต่อก็จะดูสกปรก ไม่สวยงาม
ถ้าหากใช้นำ้ยาฟอกผ้าเข้มข้นกำจัดคราบ ก็อาจทำให้ผ้าอายุสั้นลง เปื่อยง่าย
ในเคสคราบเลือด ถ้าจะให้ถนอมน้ำใจลูกค้า กับคราบเปื้อนเล็กน้อย ด้วยความไม่เจตนา ของลูกค้า ซึ่งปกติ แม่บ้าน จะดูห้องเป็นหลัก ถ้าห้องเรียบร้อย ไม่สกปรกเสียหายมีคราบประจำเดือนเปื้อนบนผ้าปู ด้วยความไม่เจตนา หรือลูกค้าเดินมาแจ้งเอง ให้รีบนำผ้าไปซัก เพราะในความเป็นจริงแล้ว ถ้างานฝ่ายซักผ้าใช้เทคนิค คราบเลือดมันก็ขจัดได้ไม่ยาก ผ้าสามารถคืนสภาพได้เหมือนเดิม ก็สามารถใช้ดุลพินิจในการไม่เก็บค่าเสียหายได้
ไม่จำเป็นต้องเก็บเงินทุกคราบ
บางทีเราได้เงินค่าชาร์ตผ้า เพียงแค่ไม่กี่ร้อยบาทในครั้งนี้อาจจะสูญเสียลูกค้าขาประจำดีๆ ที่มาจ่ายค่าห้องคืนละหลายพันบาท ในวันข้างหน้าก็ได้
และอาจจะไม่เสียแค่ลูกค้าคนเดียว อาจจะมีการบอกต่อความไม่พอใจห้องพัก ในโลกออนไลท์ มากมายเข้าไปอีก
ส่วนใหญ่ลูกค้าจะไม่เล่าเรื่องจริง ว่าผ้าเปื้อนเลือดแล้วถูกชาร์ตแต่เขาจะตำหนิ เรื่องอื่นๆแทน
ลองเขาไม่พอใจสักเรื่อง จะมีอีกหลายเรื่องถูกลากเข้ามา เป็นเรื่องราวที่ไม่พึงใจ
บางครั้งการสูญเสียเพียงเล็กน้อย เพื่อถนอมน้ำใจลูกค้า. อาจจะราคาถูกกว่าค่าโฆษณา หลายเงินกว่า
