Housekeeping Services Training Course Thailand If Clean Is Not Enough for your place. Whether housekeeping working in a hotel, a hospital, a school, or some other venue, for those in the housekeeping business, This practical program is designed to empower employees in the cleaning business and to provide them with high skills that will take their careers and service. Housekeeping Training Course for Housekeeping Professionals.
วันอังคารที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2564
วิธีทำความสะอาดห้องพักโรงแรมรีสอร์ทขนาดเล็ก ภาคปฏิบัติ งานแม่บ้านโรงแรม รุ่นที่66
วันอังคารที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2564
คอร์สอบรมงานแม่บ้าน ที่ผู้ประกอบการควรรู้
วันอาทิตย์ที่ 26 กันยายน พ.ศ. 2564
คอร์สอบรมงานแม่บ้าน ที่ผู้ประกอบการควรรู้ วิธีทำความสะอาดโรงแรมรีสอร์ทขนาดเล็ก ภาคปฏิบัติ งานแม่บ้านโรงแรม รุ่นที่65
คอร์สอบรมงานแม่บ้าน ที่ผู้ประกอบการควรรู้ วิธีทำความสะอาดโรงแรมรีสอร์ทขนาดเล็ก ภาคปฏิบัติ งานแม่บ้านโรงแรม รุ่นที่65
วันเสาร์ อาทิตย์ ที่ 13-14 พฤศจิกายน 2564 สนใจ ติดต่อ 0923581771 ครูออย ไลน์ไอดี housekeepingtrain สถานที่อบรม สำนักงาน Housekeeping center หมู่บ้านRk park ถ.สุวินทวงค์ มีนบุรี กรุงเทพ
วันศุกร์ที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2564
การเขียนรีวิว ให้โรงแรม ด้วยอารมณ์
การเขียนรีวิว
ให้โรงแรม เป็นคนหนึ่งที่ชอบอ่าน แต่บาง รีวิวก็เขียนเพื่อความสะใจ หรือ
เป็นการเอาแต่ใจ ตัวเอง เพราะเป็นคนใช้ บริการหรือ
คนซื้อบริการใช้อารมณ์ในการเขียน บางครั้ง รีวิวนั้นก็ส่งผล
ด้านที่เสียหายให้กับสถานที่นั้นๆ ด้วยความตั้งใจ
รีวิวโดยไม่ใช้เหตุผลว่า
สิ่งที่ตัวเองเรียกร้องจากโรงแรมนั้น สมราคา ตามเนื้อผ้าหรือไม่ ลองเปรียบเทียบ
ราคาห้องพัก ที่เคยพัก กับที่อื่นดูใหม ว่าเขาขายราคาต่ำ หรือสูง
สิ่งที่เขาควรให้และให้ไม่ได้ บางทีเขาขายห้องพักราคาประหยัด
และเราก็เลือกโรงแรมนี้เพราะราคาถูกกว่าที่อื่น ดังนั้น การบริการหรือ
สิ่งที่โรงแรมจะให้ลูกค้าได้ ต้องมีต้นทุน รวมถึงพนักงานที่จ้างมา ก็ต้องมีจำกัด
ทั้งวุฒิการศึกษา และวุฒิภาวะ บ้าง ตามต้นทุนของโรงแรมและราคาที่ขายออกไป
ถ้าคุณให้เหตุผล
ในการเลือกโรงแรมที่ราคา ถ้าหากมันไม่สมราคา ที่จ่ายไป ก็ควรที่จะตำหนิติเตียนเขาได้
แต่โปรดช่วยมองต้นทุน โลเคชั่น ราคาที่ดิน ที่โรงแรม ที่เลือกด้วย ว่าอยู่ที่ไหน
เขาให้บริการ คุณเหมาะสมหรือไม่ ไม่ใช่ ว่าซื้อบริการเขาแล้วต้องได้ดั่งใจ
เป็นโรงแรมแล้ว เขาต้องเอาใจใส่ฉันทุกอย่าง แต่ไม่ยอมช่วยเหลือตัวเองเลยซักอย่าง
เช่น
ลืมสายชาร์ตโทรศัพย์ แล้ว ไปยืมพนักงาน แต่เขาไม่มีให้ ก็ ตำหนิเขา ซะเสียตัวเองชอบนอนหมอนแข็ง แต่หมอนโรงแรมนิ่ม ก็ด่าโรงแรม
อาหารเช้าที่เขามีให้บริการ สำหรับโรงแรม ราคาไม่ถึง 1000 บาท บางโรงแรมก็ขาย แค่คืนละ 500-600 บางที่ เขายังอุตส่าห์ เตรียมไว้ เผื่อความสะดวกให้ เราจะได้ไม่ต้องวิ่งไปหาข้าวเช้าข้างนอกตอนรีบไปทำงาน พอเขาเตรียมไม่ดีพอ ก็ว่าเขา ตำหนิเขา
ครูเป็นทั้งคนให้บริการ และเป็นคนใช้บริการ ถ้าหันมามองกันบ้าง เราก็จะจ่ายเงินอย่างมีความสุข นอนอย่างมีความสุข ยอมรับความไม่สมบูรณ์ ของกันและกันได้
คนโรงแรมคิดกับลูกค้า: จ่ายค่าห้องแค่
100 เรียกใช้ ยังกะห้องราคา 1000 ลูกค้าอยากได้ห้องดีๆ
ก็ไปซื้อห้องแพงๆอยู่สิ ลูกค้านิ แย่ที่สุด
ลูกค้า คิดกับโรงแรม: ฉันจ่าย
ค่าห้องตั้ง 1,000 บาท บริการยังกะ ห้องราคา 100 โรงแรม นิ
แย่ที่สุด รู้อย่างนี้ ไม่มาหรอก
คิดอย่างไหนมากๆบ่อยๆ
เข้าก็จะได้อย่างนั้น.
ถ้าหากว่าแม่บ้าน หมดใจ ในงานทำความสะอาดในโรงแรม
ถ้าหากว่าแม่บ้าน ทำความสะอาด ในโรงแรม หมดกำลังใจในการทำงาน
ทำไปบ่นไป ท้อไป หน้างานก็หนัก น้ำยาก็ไม่ดี กลิ่นก็แรง กัดมือ กัดเท้า เสียสุขภาพ แล้วยังถูกจำกัด ไม่ให้ใช้ปริมาณมาก.
อุปกรณ์ทำความสะอาดก็ชำรุด เสียหาย ครบบ้างไม่ครบบ้าง เบิกใหม่ก็ยาก เสมียนก็ดุ บัญชีก็ด่า ว่าใช้กันเปลือง เดี๋ยวเบิกๆ ก็เลยต้องปล่อย น้องถุงมือก็ยุ่ย ฟองน้ำก็เน่า มีอันเดียว ขัดทุกอย่าง ขนแปลงก็เตียน ผ้าขี้ริ้วผืนเดียว เที่ยวทุกโรค เช็ดทุกอย่าง ทุกห้อง กันเลยจ๊า.....
ที่ซักผ้าขี้ริ้วก็ไม่มี น้ำยาก็ไม่มา เพราะเขาไม่ให้น้ำยาซักผ้า เครื่องซักผ้าก็ไม่รอด ที่ตากผ้าขี้ริ้ว ก็หาไม่เจอ เพราะเขาไม่ได้ออกแบบที่ตากผ้าขี้ริ้วให้เพราะมัน ไม่น่ามอง (คุณแจ๋ว....มองบน)
ฮ๊าย..หันไปดูไม้ม๊อบก็เน่าเหม็นคาว ไม้กวาดก็เหลือแต่ด้ามดอกหญ้าหายโม้ด....ห้องพักก็ทำงานยาก เก่าก็เก่า กลิ่นห้องก็เหม็น ปูเตียงก็เจ็บมือเพราะเตียงผิดแบบ ดันยกขอบเตียงไว้กันฟูกซะสูง กันฟูกตก แต่ไม่กันมือแม่บ้าน พัง เตียงก็แอ่น ฟูกก็ยุบเป็นหลุม แอ่งก้นกะทะ นอนที สปริงฟูกคงจะงับขาลูกค้าเข้าสักวัน แม่บ้านก็โดนด่าอีกจ๊า ผ้าก็เก่า หมอง ขาดแล้วขาดอีก ซักก็ไม่ทัน เพราะผ้าไม่พอ ต้องมาสู้รบกับคนอื่นแย่งผ้า ขึ้นชั้นของตัวเอง. อุปกรณ์ในห้องก็ชำรุด เสียหาย ฝักบัวรั่วแล้วรั่วอีก สนิม ตระกรันน้ำ หินปูนเขลอะ ทั้งห้อง ฯลฯ เพราะน้ำยาให้มาน้อย เลยราดเยอะไม่ได้ เดี๋ยวโดนหักตังค์ .....ลูกค้าไม่พอใจห้อง เห็นว่าห้อง ไม่สะอาดอยู่แล้ว ก็ทำรก สกปรก อย่างไม่ต้องเกรงใจ เละเต็มที่ ขวดเหล้าขวดเบียร์กระจาย ....เศษอาหารเกลื่อนห้อง..
แม่บ้านก็โดนตำหนิ เป็นประจำ ทิปไม่ต้องหวัง แค่กำลังใจการทำห้องยังไม่มี ห้องสกปรกมา รกมาก ก็ทำความสะอาดช้า พนักงานต้อนรับก็กดดัน เร่งให้ทำห้อง บางทีก็ปล่อยลูกค้ามายืน กดดันอยู่หน้าห้องพัก ในสภาพที่ แม่บ้านหัวฟู เหงื่อเต็มตัว กำลังรบกับ คราบสกปรกอยู่ เลยลืมยิ้มให้ลูกค้า ...อ่ะๆๆๆ ถูกด่าซิค๊า บอกว่าหน้าไม่รับแขก โดนทั้งขึ้นทั้งล่อง
เมื่อลูกค้าพักแล้วไม่พอใจห้อง มาตำหนิ พนักงานต้อนรับ เก็บเงินก็ยาก ขายห้องก็ยาก. พนักงานก็ทำงานยากลำบากขึ้น จากทำงานด้วยรอยยิ้ม ก็คงจะยิ้มไม่ออกเมื่อถูกตำหนิเป็นประจำ
ถ้าความสุขมันหายไปตั้งแต่แม่บ้านแล้ว มันก็จะกระทบไปทั่วทุกแผนกของโรงแรม เพราะลูกค้าเขาซื้อห้องนอน ไม่ได้ซื้อ Lobby โรงแรม เขาอยู่กับพนักงานต้อนรับไม่กี่นาทีหรอก แต่อยู่กับแม่บ้าน นานกว่า ใช้เตียงใช้ห้องน้ำ ฝีมือแม่บ้าน
ถ้าแม่บ้านทำห้องที่ดีออกมาขายไม่ได้ เซลขายห้องคงจะเคลียด ปวดใจเอามือก่ายหน้าผาก ขายห้องไป ก็โดนลูกค้าด่า ตาม เสียความน่าเชื่อถือหมด
อบรมพนักงานทำความสะอาด ร้านอาหาร wine vilage ไวท์วิลเลจ หาดใหญ่ สงขลา
อบรมพนักงานทำความสะอาด ร้านอาหาร wine vilage หาดใหญ่ สงขลา
เขาว่ากันว่า ห้องอาหาร จะขายดีให้ดู ห้องน้ำ เป็นหลัก ก็หมายถึง ความสะอาดของร้านอาหาร จะไม่ใช่ห้องครัว หรืออาหารเพียงอย่างเดียว มันอาจจะรวมถึงสถานที่ ทุกกระเบียดนิ้วที่ลูกค้าเข้าไปใช้บริการ